Arbitragem de conflitos de consumo

Conforme Lei nº 144/2015, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.cniacc.pt.
O recurso a esta entidade apenas se aplica aos casos de arbitragem necessária previstos pelo artigo 14.º da Lei n.º 24/96, de 31 de julho - Lei de Defesa do Consumidor- na redação dada pela Lei n.º 63/2019, de 16 de agosto.

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04/11/2019

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*Os valores apresentados não incluem IVA à taxa legal em vigor, nem IUC. RENAULT KANGOO EXPRESS NORMAL dCi 80 Business | 12.616€ PVP com ALD Automóvel RCI Banque sujeito a aprovação. Válido para matrículas até 31/12/2019 para Empresas e ENI´s, entrega em Portugal Continental e limitado ao stock existente. TAN 0,95%, Montante Total Imputado 12.277€ - Comissão de abertura 244€ e de processamento de prestação 2,6€/mês, incluídas na TAE. Preço promocional reservado a concessionários aderentes e também enquanto intermediários de crédito a título acessório da RCI Banque. Informe-se na RCI Banque. Consumos mistos em ciclo combinado 5.6 a 6.1 l/100km e emissões de CO2 147 a 161 g/km. Imagem não contratual. **Os valores apresentados não incluem IVA à taxa legal em vigor, nem IUC. RENAULT TRAFIC L1H1 1,0T 1.6 dCi 95 | 17.363€ PVP com ALD Automóvel RCI Banque sujeito a aprovação. Válido para matrículas até 31/12/2019 para Empresas e ENI´s, entrega em Portugal Continental e limitado ao stock existente. TAN 0,95%, Montante Total Imputado 17.134€ - Comissão de abertura 244€ e de processamento de prestação 2,6€/mês, incluídas na TAE. Preço promocional reservado a concessionários aderentes e também enquanto intermediários de crédito a título acessório da RCI Banque. Informe-se na RCI Banque. Consumos mistos em ciclo combinado 7.2 a 8.0 l/100km e emissões de CO2 189 a 210 g/km. Imagem não contratual. ***Os valores apresentados não incluem IVA à taxa legal em vigor, nem IUC. RENAULT MASTER Furgão de Mercadorias Tração. L1H1 2,8T 2.3 dCi 135 | 18.804€ PVP com ALD Automóvel RCI Banque sujeito a aprovação. Vàlido para matrículas até 31/12/2019 para Empresas e ENI´s, entrega em Portugal Continental e limitado ao stock existente. TAN 0,95%, Montante Total Imputado 18.609€ - Comissão de abertura 244€ e de processamento de prestação 2,6€/mês, incluídas na TAE. Preço promocional reservado a concessionários aderentes e também enquanto intermediários de crédito a título acessório da RCI Banque. Informe-se na RCI Banque. Consumos mistos em ciclo combinado 9 a 12.6 l/100km e emissões de CO2 238 a 330 g/km. Imagem não contratual.

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ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO    |   LIVRO DE RECLAMAÇÕES

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